気軽に模型製作を楽しめる工房 craft spot One-Step

 

通信販売によるご注文方法

弊店で扱っておりますガレージキットや工具、模型用具は電子メールによる通信
販売でもお求めいただけます。


手続きについては下記の通りとなっております。

◯ ご注文方法

  mail@cs-onestep.com 宛に電子メールにてご注文ください。

  件名は「商品注文」でお願いいたします。 

  本文には以下の項目をご明記ください。


   ・ご希望商品の商品IDと個数

   ・お客様のお名前、ご住所、お電話番号、連絡先メールアドレス


  商品注文のメールを受信いたしましたら、こちらからご注文内容を確認する

  メール(商品名、個数、送料、代金振込先口座)を送らせていただきます

  ので、ご注文内容のお確かめをお願いいたします。


  注文内容に間違いがあるようでしたら早急にご連絡ください。

  間違いがなければ、確認メール受信後10日以内に代金をお支払いください。

  10日を経過してもご入金がない場合、自動的にお取り置き、及びご注文を一旦

  キャンセルさせて頂きます。


  ご入金を確認できましたら商品を発送させていただきます。

  (ゆうパックにて発送いたします。)


◯ 商品代金以外の必要料金

  通信販売にあたっては、商品代金以外に送料をお支払いいただきます。

  商品代金・送料に消費税を加えた料金を請求させていただきます。

  なるべくお客様への送料の負担が掛からないようにいたしますので、

  複数の商品をご購入希望の場合はお気軽にご質問ください。


◯ 送料(表をクリックしていただきますとより大きな図が別ウィンドウで開きます)


※ ゆうパックの料金が2015年8月に値上げされる予定ですので、

  それに伴い弊店の送料も8月に変更になります。


◯ 商品引渡時期

  代金のご入金を確認させていただいた後、商品を発送させていただきます。

  在庫があれば入金確認後即日~3日以内に発送いたします。


◯ お支払い方法

  現在のところ、銀行振込のみの対応となっております。

  入金先口座は三井住友銀行とゆうちょ銀行がございます。


◯ 返品・交換について

  商品の性質上、基本的に返品はお受けできませんが、不良などがあった場合や

  当方の不手際でご注文とは違う商品が届いた場合、個数が違っている場合等は

  早急に対応させていただきますので、ご連絡ください。